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2020疫情期间，商务外语系团总支学生会，带领同学们充分发扬志愿奉献精神，与上海申爱社会发展中心进行合作，参与静安区民政局桥计划“两小时的伙伴”线上陪伴项目。主要负责为缺少教育资源的困境家庭子女，特别是疫情期间无人陪伴的孩子提供线上辅导服务。志愿者们认真投入工作，以实际行动为困境家庭缓解教育压力。志愿者们通过群组语音视讯等方式，进行一对一课业辅导、作业答疑等工作。截至目前，项目团队至今已为70多个困境家庭投入服务共计两千余次。

项目开展过程中，商务外语系团总支书记王雪老师指导志愿者团队不断进行经验积累总结（如备课笔记，服务小结，访谈记录等），认真梳理服务过程中发现的问题，开展调研讨论，提出解决方案并展开实践检。顺利完成第一阶段的志愿服务和调研报告，为以后的服务提供可借鉴性依据，以找到更为合理、专业的服务发展路径，提供更为专业的教育辅导服务。

2020年10月，本项目被选送参加2020年“知行杯”上海市大学生社会实践项目大赛，并于11月进入决赛完成答辩，最终获得“二等奖”的好成绩。项目指导老师王雪荣获2020年“知行杯”上海市大学生社会实践项目大赛“优秀指导教师”称号，项目主要成员18级少儿英语专业李云茜、杨羽昕两位同学荣获2020年“知行杯”上海市大学生社会实践项目大赛“先进个人”称号。（商务外语系）