上海李宁电子商务有限公司是北京李宁体育用品有限公司在上海开设的分部,主要管理电商板块,是国内较早一批成立的电商公司。10月14日,经管系电商一流专业教学团队韩雪、杜双双、杨婧雯等教师前往位于上海市黄浦区的李宁电商有限公司进行了考察,交流电商行业RPA与BI的应用场景及落实到电商专业课的方案讨论。
会上,李宁刘总经理向各位教师简要介绍了公司的五个重要组成部门:产品设计、业务运营、市场推广、物流以及IT。并具体说明了RPA技术在李宁公司批量上下架货品、模拟客服处理问题、统计平台活动的报名、数据的处理以及行政管理(与其他平台对账、员工离职入职的账号注销及新建)等方面的使用情况,RPA是以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技。它通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式,提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程。BI指商业智慧或商务智能,用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。校企团队就RPA与BI在电商领域的展望、运用场景进行了交流,企业运用平台以视频、演示文档这两种方式进行了RPA展示,李宁方指出RPA的运用较多运用于数字化应用,决策分析方面也有一定的使用频率。最后,教师团队与企业团队进行了会谈,就RPA在大部分电商公司的实际运用、未来趋势及如何将RPA引入到电商专业课及可行性进行了细致的交流。
作为业界领先的电商企业之一,参与此次会谈的李宁方负责人就“将RPA落实到高职课程中”的可行性及操作方法给出了专业、细致、详实的建议。教师团队也提出,行健篮彩购买app的电子商务专业作为上海市高职高专一流专业建设单位,也希望能够和李宁进行深度交流,双方给予自身固有资源,共同推进互联网的未来发展及电商人才培养计划。