强化服务意识，提升服务水平——篮彩购买app信息中心召开OA人事学工等系统运维服务座谈会

为保障篮彩购买app信息系统的稳定运行，提高信息系统运维保障服务水平。11月17日下午，信息中心于敏行楼2220会议室召开OA人事等系统运维服务座谈会。院办、人事处、学生处、信息中心相关系统负责人员、OA人事等系统运维服务商项目负责人参加座谈会，会议由信息中心李鸿君老师主持，信息中心主任陈品华出席了本次座谈会。

首先，系统运维服务商项目负责人汇报2021年度迎新、离校、宿舍、人事、OA、自助服务系统运维情况，本年度共计处理系统管理员反馈问题70余次。对各系统日常维护中的系统报错、等问题处理、不定期对系统进行巡检，监控，服务器磁盘，内存的监控，服务端日志清理、终端日志清理，保证系统的正常运行等方面做了详细的介绍和总结。信息中心指出，在总结2021年这样的运维模式和服务内容的基础上，争取在新的年度，运维服务要跨前一步，从被动服务到主动服务，进一步提高业务系统运行的安全性、稳定性和时效性。

接下来，各业务系统管理员开展座谈交流。系统管理员对金智运维服务满意度都较满意，并提出相关建议，如系统问题处理时效性、运维服务统一出口负责人、数据备份方案数据异地备份等问题，希望公司进一步完善相关问题措施，提升运维服务质量。

通过此次座谈会，加强了运维保障工作的梳理和总结，强化运维体系管理，不断提升运维工作水平和质量，提升服务水平。